No se admiten devoluciones, excepto en los siguientes casos:
1) Solamente se aceptarán devoluciones en caso de defecto de fabricación del producto. Usted dispone de un plazo de siete días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según Art.44 de Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
2) Por Rotura o mal estado a consecuencia del transporte tiene 24 horas para tramitar la reclamación. No se aceptarán reclamaciones pasado este plazo. (Se requerirá el producto roto o en mal estado antes de hacer el cambio o abono correspondiente).
3) En caso de rotura de stock y pedidos prepago se informará al cliente, en días laborables, de modo que pueda indicarnos que prefiere una devolución del importe de la compra total, parcial (por el importe del género agotado) o esperar a reponer stock si fuera el caso.